Soporte Técnico Informático IVI

Outsourcing del departamento de IT, basado en altos estándares de calidad y sistematización de los procesos de operación.

El servicio de soporte y mantenimiento informático está dirigido a la optimización, correcto funcionamiento y seguridad del sistema informático instalado en su empresa para que la misma pueda concentrar todos sus esfuerzos en su principal negocio.

Algunos aspectos importantes del soporte informático IVI:

• iVirtual implementa el sistema informático de su empresa y olvídese de los problemas de sistemas desde el principio.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de toda la infraestructura informática, administración y gestión de todo el hardware de la empresa (servidores, PCs, routers, switches, impresoras, etc.).
• Soporte a los usuarios en todo lo relacionado a asistencia técnica, aplicaciones y software base.
• Gestión de reclamos ante los diferentes proveedores de servicios (telefonía, acceso a Internet, celulares, etc.).
• Respaldos de la base de datos de información de la empresa.
• Gestión remota de la infraestructura de telecomunicaciones e informática.

iVirtual le ayudará a resolver las incidencias informáticas en forma rápida y eficaz optimizando el uso de los recursos de su empresa.